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發布時間:2024-03-21點擊(jī)次數:7250字號:AAA
公(gōng)司企(qǐ)業履行的社會責任
1.承擔明禮誠信(xìn)確保產品貨真價實(shí)的(de)責(zé)任
由於種種原因造成的誠信(xìn)缺失正在破壞著社會主義(yì)市(shì)場經濟的(de)正常運(yùn)營,由於企業的不守信,造成假(jiǎ)冒商品隨時可見(jiàn),消費者(zhě)因此而(ér)造成(chéng)的福利(lì)損(sǔn)失每(měi)年在 幾千億元,占(zhàn) GDP 比重不可小覷。很多企業因(yīn)商品造假的幹擾和打假難(nán)度過大,導致企業(yè)難以為繼,岌岌可危。為(wéi)了維護市場的秩(zhì)序,保障人民群(qún)眾(zhòng)的利(lì)益(yì),企業必(bì)須承擔起明禮誠信確保產品貨真價實的(de)社(shè)會責(zé)任(rèn)。
2.承擔科學(xué)發展與交(jiāo)納稅款的責任(rèn)
企業的任務是(shì)發展和贏利,並擔(dān)負著(zhe)增加稅收(shōu)和國家發(fā)展(zhǎn)的使命。企業必須承擔起(qǐ)發展的責任(rèn),搞好(hǎo)經濟(jì)發展,要以發展為中(zhōng)心,以發展(zhǎn)為前提(tí),不(bú)斷(duàn)擴大企業(yè)規模,擴大納稅份額,完成納稅任務(wù),為國(guó)家發展做出大貢獻。但(dàn)是這個發展觀(guān)必須是科學的,任何企業都不(bú)能隻顧眼(yǎn)前,不顧長遠,也不能隻顧局部,不顧全局,更不能隻顧自(zì)身,而不顧友鄰。所以無(wú)論哪(nǎ)個企業,都要高度重視在"五(wǔ)個統籌"的科(kē)學發展觀指(zhǐ)導下的發展。
3.承(chéng)擔可持續發與節約資(zī)源的責任
中國是一個人均(jun1)資源(yuán)特別緊(jǐn)缺的國家,企(qǐ)業的發(fā)展一定要與節約資(zī)源相適應。企業不能顧此失彼(bǐ),不(bú)顧全局(jú)。作(zuò)為企業(yè)家,一定要(yào)站在全局立場上(shàng),堅持可持續發展(zhǎn),高度(dù)關注節約(yuē)資源。並要下決心改變經濟增長方(fāng)式,發展循(xún)環經(jīng)濟、調(diào)整產(chǎn)業結構(gòu)。尤(yóu)其(qí)要響應中(zhōng)央號召,實施"走(zǒu)出去"的戰略,用好兩種資源和兩個市場(chǎng),以保證經(jīng)濟的運行安(ān)全。這(zhè)樣,我們(men)的發展才能(néng)持續,再翻兩番的目(mù)標才能實現。
4.承擔保護環境和維護自(zì)然和諧的(de)責任
隨著(zhe)全球和我國的經(jīng)濟發(fā)展,環(huán)境(jìng)日益惡化,特別是(shì)大氣(qì)、水、海洋的汙染日益嚴重(chóng)。野生動植(zhí)物的生存麵(miàn)臨危機,森(sēn)林與礦產過(guò)度開采(cǎi),給人類的(de)生存和發展帶來了(le)很大(dà)威脅,環境(jìng)問題成了經濟發(fā)展的瓶頸(jǐng)。為(wéi)了人類的生(shēng)存和經濟(jì)持續發(fā)展,企業一(yī)定要擔(dān)當起保護環境維護自然和諧的重任。
5.承(chéng)擔公(gōng)共產品(pǐn)與文化建設的責任
醫療衛生,公共教育與文化建設(shè),對(duì)一個國(guó)家的(de)發(fā)展極為重要。特別是公共(gòng)教育,對一個國家的脫除貧困(kùn)、走向富強就更具有(yǒu)不可低估的(de)作用。醫療衛生工作不僅影響全民族的身體(tǐ)健康,也影(yǐng)響社會勞力資源的供應保障。文化建設則可(kě)以(yǐ)通過休閑(xián)娛樂,陶冶人的情(qíng)操,提高人的素(sù)質。我們的國家,由於前一個時期對這些方麵(miàn)投入較少,欠債較多(duō)、存在問題(tí)比較嚴重。而公共(gòng)產品和文化事業的(de)發固(gù)然是(shì)國家(jiā)的責任,但在國家對這些(xiē)方麵(miàn)的扶植困難、財力不足的情況下,企業應當分出(chū)一些財力和精(jīng)力擔當起發展(zhǎn)醫療衛(wèi)剩(shèng)、教(jiāo)育和文化建設的責任。
6.承擔扶(fú)貧濟(jì)困和發展(zhǎn)慈善事業的責任
雖(suī)然我(wǒ)們的經濟取得了巨大發展,但是作(zuò)為一個有 13 億(yì)人口的大國還(hái)存在很多困難。特別是農村的困難就更(gèng)為繁重,更有一些窮人需要扶貧濟(jì)困。這(zhè)些責任(rèn)固然需要政府去(qù)努力,但也(yě)需要企業為國分憂,參於社會(huì)的扶貧濟困。為了社會的發(fā)展,也是為企業自身(shēn)的發展(zhǎn),我們的廣大企業,更應該(gāi)重視扶貧濟困,更好(hǎo)承擔起(qǐ)扶貧濟困的責任(rèn)。
7.承擔保(bǎo)護職(zhí)工(gōng)健康和(hé)確保職(zhí)工待遇的責任
人力資源是社(shè)會的寶貴(guì)財(cái)富,也是企業發展的支撐力量。保障企業職工的生命(mìng),健康(kāng)和(hé)確保職工(gōng)的工(gōng)作與收入待遇,這(zhè)不僅關係(xì)到(dào)企業的持續(xù)健康發展(zhǎn),而(ér)且也關係(xì)到社會的發展與穩定。為了應對國際(jì) 上對企業社會責任(rèn)標準的要求,也為了使中央(yāng)關於(yú)"以人為本(běn)"和(hé)構建(jiàn) 和諧(xié)社會的目標落到實處,我們的企(qǐ)業必須承擔起保護職工生命、健 康和確保護工待遇的責任。作為企業要堅決作好尊(zūn)紀守法,愛(ài)護企(qǐ)業 的員工,搞好勞動保護(hù),不斷提(tí)高(gāo)工人工資水平和保證(zhèng)按時(shí)發(fā)放。企業要多與員工(gōng)溝通(tōng),多為(wéi)員工(gōng)著想。
8.承擔發展科技和創(chuàng)自主知識產權的責(zé)任
當前,就(jiù)總的情況看(kàn),我國企(qǐ)業的經(jīng)濟效益是較差的,資源投入產出率也十分低。為解(jiě)決效益低下問題,必(bì)須要(yào)重(chóng)視科技創新。通(tōng)過科技創新,降低(dī)煤、電、油、運的消(xiāo)耗,進一步提高企業效益。改(gǎi)革(gé)開放(fàng)以來,我(wǒ)國為(wéi)了盡快改變技術(shù)落(luò)後(hòu)狀(zhuàng)況,實行了拿來主義,使經濟發(fā)展走了捷徑(jìng)。但時至今日(rì),我們的(de)引進(jìn)風依然(rán)越(yuè)刮越大(dà),越刮(guā)越嚴重,很多工廠幾乎都成(chéng)了(le)外國生產線的(de)博覽(lǎn)會,而對引進技術的消(xiāo)化吸收確沒有引起注意(yì)。因此,企(qǐ)業要高度(dù)重視引(yǐn)進技術(shù)的的消化(huà)吸收和科技(jì)研發,加大資(zī)金與人員的投入(rù),努力做(zuò)到(dào)創新以企業為(wéi)主(zhǔ)體。企業如何承擔社會責任?
企業的雙重責任
首先,企業應該承(chéng)擔並履行好(hǎo)經(jīng)濟責任(rèn),為極大(dà)豐富人民的物(wù)質生活(huó),為國(guó)民經濟的快速穩定發(fā)展(zhǎn)發(fā)揮自己(jǐ)應有的作用(yòng)。最直(zhí)接(jiē)地說就是盈利,盡可能擴大銷售,降低成本,正(zhèng)確(què)決策,保證利益相關者的合法權益
其次,企業在遵紀守法方麵作出表率(lǜ),遵守所有的法律、法規,包括環境保護法(fǎ)、消費(fèi)者權益法和(hé)勞動保護法。完成所有的合同義務,帶頭誠(chéng)信經營(yíng),合法經營,承兌保(bǎo)修允諾。帶動企業的雇員、企業所在的社區等(děng)共同遵紀守法,共建法治(zhì)社會(huì)。
第三,倫理(lǐ)責任是社會對企業的期望,企業應努(nǔ)力(lì)使社會不(bú)遭受自(zì)己的運營(yíng)活動、產品及服務的消極影(yǐng)響。加速產業(yè)技術(shù)升級和產業結構的優化(huà),大力發展綠(lǜ)色企業,增大企業吸納就業的能力(lì),為環境保護(hù)和社(shè)會安定盡(jìn)職盡責(zé)。
第四,最後,是企業的慈善責任。現(xiàn)階段構建(jiàn)和諧社會的一個重要任務(wù)是要大(dà)力發展(zhǎn)社會事業(yè),教(jiāo)育、醫療(liáo)衛生、社會保(bǎo)障(zhàng)等事業的發展直接關(guān)係(xì)人民的(de)最直接利益(yì),也直(zhí)接決定著社會安定與(yǔ)否(fǒu),和(hé)諧與(yǔ)否。很多(duō)地(dì)方在發展社會事(shì)業上投資不(bú)足(zú)或無力(lì)投資,這就需要調動(dòng)一切可以調動的資本,企(qǐ)業應充分(fèn)發(fā)揮資本優勢,為發展(zhǎn)社(shè)會事業,為成為一個好的企業公民而對外捐助。支援(yuán)社區教育(yù)、支持健(jiàn)康、人(rén)文關懷、文化與藝術、城(chéng)市建(jiàn)設等(děng)項目(mù)的發展,幫助社區(qū)改善公(gōng)共(gòng)環境,自願為社區工作。
企業社會責任的(de)作用(yòng)
企(qǐ)業履行社會責任有助於解決就業問(wèn)題。除通過(guò)增加(jiā)投資,新增項目,擴大(dà)就業外,最重要的是(shì)提倡各企業科學(xué)安排勞動力,擴大就(jiù)業門(mén)路,創造不(bú)減員而(ér)能增效的(de)經驗(yàn),盡量減少把人員(yuán)推向社會而加大就業壓力(lì)。過去隻有(yǒu)ISO9000 和 ISO140000 國際認證,現在對企業社會責(zé)任也(yě)有了一個旨在解決勞動力問題,保證工人工作條件和工作(zuò)環(huán)境的國際(jì)認證標準體係(xì)。這一標準明確規定了(le)企業需(xū)保證工人(rén)工作的環境幹淨衛生,消除工作安全隱(yǐn)患,不得使用童工,等等,切實保障了工人的切身利益(yì)。現在(zài)眾多企業積極履行社會責任,努力獲(huò)得ISO8000 國際認證,不僅(jǐn)可以吸引勞動力資源,激勵他(tā)們(men)創造更多的價值,更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業形(xíng)象,獲得美譽(yù)度和信任(rèn)度從(cóng)而實現企業長遠的經營(yíng)目標。
從這(zhè)個意義(yì)上說(shuō),企業履行社會(huì)責任(rèn),有助於解(jiě)決就業問題。 企業履行社(shè)會責任有助於保護資源和環(huán)境(jìng),實現可持續發展。企業作(zuò)為社會公民對資源和環(huán)境(jìng)的可(kě)持續發展(zhǎn)負有不可推卸(xiè)的責任,而(ér)企(qǐ)業履行社會責任(rèn),通過技術革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環節(jiē)對(duì)環境可能造成的汙染,同時也(yě)可以降(jiàng)低能耗,節(jiē)約資源,降(jiàng)低企業生產成本,從而使產(chǎn)品價格更具競爭(zhēng)力。企業還可通過公益事業與社區共同建設環保設(shè)施,以(yǐ)淨(jìng)化環境,保護(hù)社區及(jí)其他公(gōng)民的利益。這將有助於緩解城市尤其是(shì)工業企業(yè)集(jí)中的城市經濟發展與環境汙染嚴重,人居環境惡化間的矛盾。企業(yè)履行(háng)社會責任有(yǒu)助於緩解貧富差距(jù),消除社會不安定(dìng)的隱患。一(yī)方麵,大中型企業可集中資(zī)本優勢、管理優勢和(hé)人力資源優勢對貧困地區的資源進行開發(fā),既可擴展(zhǎn)自己的生產和經營,獲得新的增長點,又可彌補貧困地區資金的不足,解決當地(dì)勞動力和資(zī)源閑置的(de)問(wèn)題,幫助當地(dì)脫貧致富。另一方麵(miàn),企業也可通過慈善(shàn)公益(yì)行為幫助落(luò)後地(dì)區的人民(mín)發展教育、社(shè)會保障和醫療衛(wèi)生事業(yè),既解決(jué)當地政府(fǔ)因資金(jīn)困難而無力投資的問題,幫助(zhù)落後(hòu)地區逐步(bù)發展社會事業(yè),又通過公益(yì)事(shì)業達到無(wú)與倫比的廣(guǎng)告(gào)效(xiào)應,提升企業的形象和消費者的認可(kě)程(chéng)度,提高市場占有率。企業社(shè)會責任(rèn)(CSR)的發展曆程隨著經濟(jì)和(hé)社會的進步,企業不僅要對贏利負責,而且要對環境負責,並承擔相應的社會責任20 世紀 50 年代-70 年代(dài) 贏利至上(shàng)社會(huì)經濟觀(guān)認為,利潤最大化是企業的第二(èr)目標,企業(yè)的第一目標(biāo)是保證自己的生存。"為了實現這一點(diǎn),他們必須承擔社會義務(wù)以及由此產(chǎn)生的社會成本。他們(men)必須以不汙染、不歧視、不從事欺(qī)騙性(xìng)的廣(guǎng)告宣傳等方式來保護(hù)社會福利,他們(men)必須(xū)融入自己(jǐ)所(suǒ)在的社(shè)區及資助慈善組織,從(cóng)而在改善(shàn)社會中扮(bàn)演積極的(de)角色(sè)。 20 世紀(jì) 80 年代-90 年代 關注環境 80 年代,企(qǐ)業社會責任運動(dòng)開(kāi)始在(zài)歐(ōu)美發達(dá)國家(jiā)逐漸興起,它包括環保(bǎo)、勞(láo)工和人權等方麵的內(nèi)容,由此(cǐ)導致消(xiāo)費者的關注點由單一關心產品質(zhì)量,轉向關心產品質量、環(huán)境、職業健康(kāng)和(hé)勞動保障等多個方麵(miàn)。一些涉(shè)及綠色和平(píng)、環(huán)保、社會責任和人權等的非政府組織以及輿論也不斷呼籲,要(yào)求社會(huì)責任與貿(mào)易掛(guà)鉤。迫於日益(yì)增大的(de)壓力和自(zì)身(shēn)的發展需要,很(hěn)多歐美跨國公司紛紛製定對(duì)社(shè)會(huì)作出必要承諾的(de)責任守(shǒu)則(包括社(shè)會責任),或通(tōng)過(guò)環(huán)境、職業健康、社會責任認證應對不同利益團體的需要。20 世紀 90 年代至今 社會責任運動興起隨著經濟的發(fā)展,公司的社(shè)會責(zé)任問題受到越(yuè)來越多的關注,自(zì)20 世(shì)紀 80 年代以(yǐ)來,它已經(jīng)逐步演變為(wéi)全球性的(de)社會(huì)運(yùn)動。公司的社會責任是(shì)法律責(zé)任還是道(dào)德責任法律是由國家立法機(jī)關製定或認可(kě)的,道德是人們在(zài)社會生產和生(shēng)活過程中(zhōng)逐(zhú)步(bù)形成的(de)關於善惡、正義非正義的觀(guān)念(niàn)和依此評價指(zhǐ)導人們(men)行為的規(guī)範。法律是最低限(xiàn)度(dù)的(de)道德,也是對人們行為(wéi)要求的最低限(xiàn)度,如果違反,可能要承(chéng)受一些(xiē)不利的後果。雖然(rán)公司(sī)的社會責任問題兼具法律性和道義性,但從立法者的意圖來推斷,將其明(míng)確規定在新公司(sī)法中,就是(shì)把其視為法律責任(rèn)。利(lì)益(yì)相關者的範圍利(lì)益相關者應當包括公司的職工、債權人、上(shàng)遊產品(pǐn)的提供(gòng)商、消(xiāo)費者、環境、公司所在的社區等等(děng)。我國公司法通(tōng)過讓職工參與決策和管理,簽定勞動合同等方式使公(gōng)司的(de)決(jué)策(cè)更(gèng)加(jiā)民主(zhǔ)化,更好的(de)保護(hù)職工的(de)利益。立法機關(guān)還(hái)製(zhì)定了(le)《消費者保護法》、《環(huán)境保護法》、《食品(pǐn)安全(quán)法》等單行法(fǎ)律保護這些(xiē)利益群體的利(lì)益(yì)。但現實生活是(shì)紛(fēn)繁複雜的(de),有很多難以預見的(de)情形發生,而我國(guó)是成文法國(guó)家,公司法第 5 條關(guān)於公司(sī)社會責任的原(yuán)則性規定,可以(yǐ)在出現這樣的情況時起到彌補漏洞的(de)作用。如(rú)在捐贈問(wèn)題上,公司董事會(huì)作出的決(jué)議也(yě)許(xǔ)可以援引(yǐn)這個條(tiáo)款(kuǎn)免責。
小結
公司應當以股東(dōng)利益最大(dà)化為原則,但同時也應當(dāng)承(chéng)擔相(xiàng)應的(de)社(shè)會責任。但二者並(bìng)不是等量其觀(guān)的,公司始終是(shì)以營利為目的的,不同於公益性質的社團,隻需(xū)承擔其能力範圍內的責任即可,不能損(sǔn)害 他(tā)人的利益來獲取自己的利益,也不能出讓自己過(guò)多(duō)的利益(yì),這樣會損傷公司經(jīng)營者的積(jī)極(jí)性,不(bú)利於經濟的發展。而且我國的經濟發展還處於(yú)初級階段,不(bú)像發(fā)達國家那樣已經(jīng)完成了財富的積累,可以更多的關注社會責任(rèn)問題,就(jiù)中國目前的(de)情況而(ér)言,很多公司還(hái)不具有承擔過多社會責任的能力。其實從長(zhǎng)遠來(lái)看,公(gōng)司重視社會責任有助於提升公司形象,對(duì)公司(sī)的經營(yíng)是(shì)有幫助的。既然公(gōng)司法已經(jīng)明確規定了公司應承擔社會責任,就說明(míng)這(zhè)個問題已經(jīng)上升到法律層麵(miàn),盡管現(xiàn)在這個規範還很模(mó)糊,執行起來有一定的困難,但可以通過(guò)司法(fǎ)解釋、最高人民法院發布典型案(àn)例等多種(zhǒng)途徑得到解決。希望在不久的將來,公司的社(shè)會(huì)責任可以像(xiàng)其他法律原則一(yī)樣發揮其應有的作用(yòng)。
2024-03-01
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Service is the key to business survival, we will continue to chase the concept of excellence in service
公(gōng)司備有管(guǎn)理完善的銷售和售後服(fú)務隊伍,具有一套嚴(yán)格(gé)的質量異議處理(lǐ)程(chéng)序(xù)。一旦有(yǒu)質(zhì)量問題出現,第一時間內有專(zhuān)門人員提供服務,產(chǎn)品發出後,會有(yǒu)售後人員隨時向你(nǐ)谘詢使用情況及使用中出現的不足之(zhī)處,與生產部門與技術部門研究,進行(háng)改進,下(xià)批生產時(shí)堅決避(bì)免(miǎn)此類不足發生...